DOPRAVA A VRÁCENÍ
DOPRAVNÍ ZÁSADY
Zásady dopravy pro hodinky Superclone Swiss Movement Watch popisují odhadované dodací lhůty pro objednávky na základě místa určení. Zákazníci na pevnině USA mohou očekávat, že jejich objednávky dorazí do 7-10 dnů, v závislosti na jejich poloze. Doručení do Spojeného království a kontinentální Evropy se odhaduje na 7–15 dní, zatímco doručení do ostatních míst po celém světě může trvat 7–15 dní v závislosti na lokalitě.
Superclone Swiss Movement Watches využívá různé kurýry k zajištění bezpečného doručení objednávek, včetně EMS Express, UPS, DHL, TNT a FEDEX. Volba kurýra je založena spíše na bezpečnosti balíku než na rychlosti a společnost má logistickou síť, aby mohla pro své klienty vybrat tu nejlepší volbu. Všechny objednávky jsou před odesláním pečlivě zkontrolovány a zabaleny do bublinkové fólie.
Kromě výše uvedených možností kurýra mohou hodinky Superclone Swiss Movement Watch pro určité destinace používat také jiné způsoby dopravy. Pro dodávky do jihoamerických zemí lze pro zvýšení bezpečnosti použít AIR MAIL REGISTERED Services. Tento způsob dopravy je pro tyto destinace považován za bezpečnější.
Pro zajištění úspěšného doručení objednávek jsou zákazníci povinni uvést své celé jméno, úplnou adresu s PSČ a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nezbytné pro zaručení doručení balíku. Všechny objednávky vyžadují při doručení podpis, což je standardní praxe u nosičů používaných Superclone Swiss Movement Watches.
Poplatky za doručení švýcarských hodinek Superclone jsou zdarma do všech destinací po celém světě. Pro zákazníky je to velká výhoda, protože si mohou nechat doručit své objednávky kamkoli, aniž by jim byly účtovány další poplatky.
Dodací lhůty pro EMS Express s online sledováním se odhadují na 7-15 dní v závislosti na destinaci a celním odbavení. Tato služba zahrnuje online sledování, které zákazníkům umožňuje sledovat své balíčky v různých fázích procesu doručení. Celní odbavení a zpoždění mohou být nevyhnutelné, ale hodinky Superclone Swiss Movement Watch ujišťují zákazníky, že se v těchto případech není čeho obávat.
Doručení prostřednictvím REGISTERED AIRMAIL se odhaduje na 19-28 pracovních dnů, opět v závislosti na destinaci a celním odbavení. Tento způsob dopravy se používá pro určité destinace, kde jiné možnosti nemusí být dostupné nebo nemusí být nejbezpečnější volbou.
Před odesláním jakékoli objednávky procházejí důkladnou kontrolou kvality, aby bylo zajištěno, že jsou v perfektním stavu. Superclone Swiss Movement Watches zaručují, že všechny hodinky budou při příchodu k zákazníkovi ve 100% zbrusu novém stavu.
Záruční politika
Exkluzivní 2-letý švýcarský Warranty
Na Swissclones.com je spokojenost zákazníků naší nejvyšší prioritou. Stojíme si za kvalitou a řemeslným zpracováním našich švýcarských hodinek a na všechny naše produkty nabízíme 2letou záruku. V nepravděpodobném případě, že by hodinky byly vadné nebo nesplňovaly vaše očekávání, máme zavedený komplexní proces pro řešení jakýchkoli problémů, které mohou nastat.
Pokud potřebujete vrátit vadné hodinky, kontaktujte nás prosím s podrobnostmi o vadě a my vám poskytneme ČÍSLO VRÁCENÍ ZBOŽÍ a FORMULÁŘ OPRAVY HODINEK, které vyplníte a přiložíte k vrácení. Pro vrácení doporučujeme použít spolehlivého přepravce, včetně získání sledovacích čísel a pojištění, abyste zajistili, že váš balíček k nám bezpečně dorazí. Výměna nebo oprava vám bude poskytnuta zdarma.
Je důležité si uvědomit, že naše záruka se nevztahuje na úmyslné poškození nebo obecné opotřebení, jako jsou škrábance nebo promáčkliny. Je také důležité zajistit, aby byla korunka hodinek vždy pevně přišroubována, aby nedošlo k poškození vodou. Na poškození vodou způsobené uvolněnou korunkou se záruka nevztahuje.
V nepravděpodobném případě, že váš produkt nebude možné opravit, zašleme vám náhradu za přesně stejný model. Pokud tento model není na skladě, budete mít možnost vybrat si jako náhradu jiný produkt stejné hodnoty. Prakticky ve všech případech závad výrobce lze výrobek opravit. Náš tým zkušených, certifikovaných mistrů hodinářů má více než 20 let zkušeností s prací na švýcarských hodinkách a je připraven pomoci s opravami a výměnami.
Chceme zajistit, aby naši zákazníci byli se svými nákupy naprosto spokojeni a nabídnout záruku spokojenosti. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se záruky nebo procesu vrácení, neváhejte se na nás obrátit. Náš tým zákaznických služeb vám vždy rád pomůže.
ŽÁDNÁ PRAVIDLA VRÁCENÍ/VÝMĚNY
Žádné vrácení, žádné vrácení peněz, žádná politika výměny
Vážíme si vašeho podnikání a jsme odhodláni poskytovat vysoce kvalitní produkty a vynikající služby zákazníkům. Mějte však prosím na paměti, že všechny prodeje jsou konečné a za žádných okolností nenabízíme vrácení, vrácení peněz ani výměnu. Tyto zásady se vztahují na všechny produkty a služby, které nabízíme a zahrnují.
Tyto zásady jsou zavedeny z několika důvodů, včetně následujících:
-
Mnoho našich produktů je přizpůsobeno nebo vyrobeno na zakázku, a proto je nelze po zakoupení dále prodávat.
-
Produkty, které byly vráceny nebo použity, nejsme schopni prodat, i když jsou v dobrém stavu.
-
Nemáme prostředky na zpracování vracení zboží, vrácení peněz a výměny a nabízení těchto možností by výrazně zvýšilo naše náklady a ceny.
-
Děkujeme za pochopení a že jste si vybrali naše produkty a služby.
Vezměte prosím na vědomí, že naše zásady nevracení peněz/výměny platí z mnoha důvodů. Pečlivě prověřujeme a vybíráme pouze ty nejkvalitnější produkty, které nabízíme našim zákazníkům, a stojíme si za řemeslným zpracováním a materiály použitými při výrobě těchto položek. Kromě toho nechceme podporovat další prodej použitých nebo potenciálně vadných položek.
Chápeme, že mohou nastat případy, kdy nejste se svým nákupem zcela spokojeni, a v těchto případech vám doporučujeme, abyste se na nás obrátili, abychom zjistili, zda můžeme udělat něco pro vyřešení vašich problémů. I když nemusíme být schopni nabídnout vrácení peněz nebo výměnu, jsme vždy ochotni naslouchat a zjistit, zda existuje způsob, jak vyřešit jakékoli problémy, které můžete mít.
Abychom zajistili, že naše zásilky budou odeslány bezpečně a bezpečně, přijímáme řadu opatření. Každý balík například oceňujeme na méně než 50 USD, abychom minimalizovali riziko celních kontrol. Obsah také zabalíme do bublinkové fólie, abychom jej chránili během přepravy. Každý balík navíc označíme jako již zaplacený, abychom se vyhnuli dalším poplatkům nebo poplatkům. Aby byl proces pro naše zákazníky co nejpohodlnější, nabízíme doručení od dveří ke dveřím.
Upozorňujeme však, že jako prodejce odpovídáme pouze za vývozní celní odbavení. Je odpovědností dovážející strany, aby se postarala o celní odbavení dovozu. Neneseme odpovědnost za žádné ztracené nebo tranzitní zásilky, ke kterým může dojít během přepravního procesu. Máte-li jakékoli obavy ohledně přepravy vaší zásilky, neváhejte nás kontaktovat a my vám rádi pomůžeme.
Vážíme si našich zákazníků a jejich spokojenosti a doufáme, že vás tato zásada nevracení peněz/výměny neodradí od nakupování u nás. Jsme přesvědčeni, že budete spokojeni s kvalitou a hodnotou položek, které u nás zakoupíte, a stojíme si za nimi s naším závazkem k dokonalosti.